Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Shiatsupraxis Anna Goetsch, Neptunstrasse 41, 8032 Zürich

Tel.: 079 237 77 09

1. Geltung der AGB

Die Geschäftsinhaberin Anna Goetsch, nachfolgend Geschäftsinhaberin genannt, erbringt ihre Dienstleistungen ausschliesslich auf der Grundlage dieser AGB. Diese gelten für alle Geschäftstätigkeiten zwischen der Geschäftsinhaberin und den Vertragspartnern, nachstehend Klient*in genannt.

Die AGB gelten mit jeglicher Terminbuchung, telefonisch, per Mail oder anderen Kanälen wie Whatsapp/SMS als akzeptiert.

Die Geschäftsinhaberin ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen.

2. Termine

Vereinbarte Termine (mündlich, telefonisch und per E-Mail oder anderen Kanälen wie Whatsapp/SMS) zwischen der Geschäftsinhaberin und dem/der Klienten*in sind verbindlich.

Die Kosten für vereinbarte aber nicht wahrgenommene Termine werden verrechnet, sofern diese nicht mindesten 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt werden. Absagen mittels elektronischen Medien gelten erst als akzeptiert wenn diese durch die Geschäftsinhaberin bestätigt wurden.

Die Behandlungszeit beinhaltet das An- und Auskleiden der Klienten*innen, die Behandlung sowie ein kurzes Anamnesegespräch. Bei der Erstbehandlungen nimmt das Anamnesegespräch einen grösseren Zeitraum ein. Bei Verspätungen seitens der Klienten*innen verkürzt sich die Behandlung um die entsprechende Zeit. Die Therapie muss zum vollen Preis beglichen werden. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz.

3. Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise in CHF auf der Webseite. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Die Banküberweisung erfolgt innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung.

Gutscheine werden nach erfolgter Zahlung per Post zugestellt oder direkt ausgehändigt.

4. Krankenkassen-Leistungsanspruch

Der/die Klient*in ist für die Abklärung des Leistungsanspruches gegenüber seiner Krankenkasse selber verantwortlich. Ob Anspruch über die Zusatzversicherung besteht kann mit Nennung der ZSR-Nummer P566860 ermittelt werden.

Es ist in der Regel keine Überweisung durch einen Arzt notwendig.

Die Konsultationen können nicht über die Grundversicherung sondern nur über die Zusatzversicherung abgerechnet werden.

Beim Erwerb von Gutscheinen und für eingelöste Gutscheine werden keine Rückforderungsbelege für die Krankenkasse ausgestellt.

5. Behandlungen & Haftung/Haftungsbeschränkungen

Bei der Erstbehandlung wird eine Anamnese (Gesundheitsfragen) erstellt. Der/die Klient*in ist verpflichtet die Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten.

Der/die Klient*in informiert bei jeder folgenden Behandlung über gesundheitliche Veränderungen.

Behandlungen erfolgen nach aktuellen Methoden und Techniken, basierend auf erprobten Erfahrungen und aktuellem Wissen.

Behandlungen erfolgen auf eigenes Risiko. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, welche darauf zurückzuführen sind, dass ein/e Klient*in Kontraindikationen verschwiegen hat, ist die Geschäftsinhaberin von jeder Haftung entbunden. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass eine Kontraindikation des/der Klienten*in selbst nicht bekannt und für die Geschäftsinhaberin nicht erkennbar war.

Die Behandlungen beinhalten keinerlei Heilungsversprechen und ersetzen keinesfalls Arztbesuche.

6. Datenschutz bezüglich Praxisführung & Schweigepflicht

Version vom 01.09.2023

Ich Anna Goetsch, Komplementärtherapeutin Methode Shiatsu, bestätige hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten:

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist, Sie als Klient*in über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelt werden, zu informieren.

Es werden nur solche Daten bearbeitet die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um persönliche Daten, die ich mit ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können weiter Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie mir aufgrund der Behandlung übermitteln.

Ihre Daten werden so gut wie möglich geschützt, d.h. sie werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser Sie erteilen mir eine ausdrückliche Zustimmung dazu.

Die Daten werden so lange wie gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenschutzbeauftragte in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), der zuständig ist für den Datenschutz im Privatbereich, also für die Bearbeitung von Personendaten durch Privatpersonen und Unternehmen.

Für Anfragen betreffend Ihrer personenbezogenen Daten oder bei einer allfälligen Beschwerde, kontaktieren Sie mich bitte telefonisch oder schriftlich:

Anna Goetsch, Neptunstrasse 41, 8032 Zürich, Tel: 079 237 77 09, E-Mail: a-goetsch@bluewin.ch

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen der Datenschutzerklärung werden auf meiner Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Publikation auf meiner Website.

7. Änderungen

Die Geschäftsinhaberin ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen.

Änderungen der AGB werden den Klienten*innen mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern nicht innert 14 Tagen ab Mitteilung schriftlich widersprochen wird.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Ort der Geschäftsinhaberin.

Zürich, den 01.09.2023